2025年は「予防力を鍛えよう！」というテーマを掲げ活動してきました。目的は事故・苦情の防止・減少をすること今回は、テーマと目的に応じた今年の取り組みを一部ご紹介させていただきます。

➀つ目の取り組み 事故・苦情・ヒヤリハットの集計！！！
毎月の会議で、専用フォームに報告のあった事故・苦情・ヒヤリハットを集計し、PTメンバーで分析。自分事ととらえて頂けるように都度事例の発信を行ってきました。また、各事業所には、発生した事例を基に該当するマニュアルの見直し・改良・新設にも取り組みました。
②つ目の取り組み KYT訓練（危険予知訓練）！！！
全スタッフへ予防への意識付けを行いながら、事故が起こる前の予防へのアンテナを養っていただく取り組みを全体に発信し実践いただきました。実践の結果、ヒヤリハットなどの危険に対しての報告件数が増え、事故が起こる前に危険性のあるものを排除することができています。

③つ目の取り組み 事例検討会！！！
あうんでは、事故を起こしてしまってからの取り組みも重要視しています。
①の取り組みで集計し分析した事例などから事故苦情が起きたときに、重大事項として捉え、各事業所を交えた事例検討会を開催しました。当社は、多業種が集まり、子供から高齢者までを多方面からサポートできる環境が整っております。それによって、検討会では各専門の人材が連携し役割に応じた意見交換を行いました。結果としてかなり衰弱しておられる利用者様を、また元気で笑顔ある状態に持っていけたことに繋がり、みんなで成果を実感できたいい機会となりました。